【微视频】心相通创未来

来源：硕大无比网编辑：崇明县时间：2024-11-02 10:50:39

　　　　乐淘前副总裁陈虎回忆，心相当时导航网站的价格很高，直接从20万一个月，跳涨到120万一个月，打完折也要80万元。

心相但ETCP停车场中并没有充电桩。但P2P共享模式有很多难以解决的痛点，心相比如私家车服务很难标准化，心相用户订单响应不及时，接单率参差不齐，P2P租车模式获取车辆的成本很高但效率却不高。

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而对用户来说，心相仅需要支付0.2元/分钟的时长费用与2元/公里的里程费用之和的租车费用即可使用友友用车的贴心服务。斟酌了很久，心相2015年10月，友友租车正式转型为B2C的分时租赁模式的友友用车。在这四件事里：心相“车”——需要有整车厂车辆的资源，心相例如绿狗租车的商业模式，虽然它的分时租赁在亏损，但它已经帮北汽卖掉上千辆车了，这个商业模式是对的;“牌”——需要能拿到政府的牌照或者有政府资源，比如由政府背景的企业，商业模式也是对的;“充”和“停”——需要有停车位的资源和充电桩资源，这也能节约很多成本。还有，心相充电设施也再不断完善，这样，运营的频次就能降下来。但是，心相新能源车的政策正在慢慢收紧，牌照只会越来越珍贵。

“共享汽车一定是未来的方向，心相只不过谁都算不好哪天是这个模式盈利的时候。相比之下，心相友友用车的运营方式成本显然会高出一大截：心相用户把车停在任意的ETCP停车场，当车辆的电快要用尽时，运营人员需要三班倒把车开到充电桩进行充电，然后再放回离用户最近的地方。财务现金流成本，心相收入利润，公司估值融资规模等等。

我们在细分客户的时候就有两种方式，心相一种方式呢，正向，当你知道客户是谁，我出去找;另一种方式，逆向，反过来用情感来吸引客户。精益创业精益创业解决什么?精益创业是一套执行逻辑，心相它是指导你怎么用最小的成本和最快的速度来验证创业机会的，心相他的基础理论是管理学中解决的效率问题。那我们怎么处理这些客户标签呢?我们定性的把标签分成5类，心相身份、触点、需求、情感、能力，根据客户情况处理标签。如果你能有一种办法，心相精准的在一个触点标签上找到那样精准客群，你就可以找到那个对这件事情特别在意的小众人群。

在腾讯或者淘宝里程上，大概都有一套500个标签的标准体系，然后细分客户。过去20年是一个互联网渗透率逐步提高的过程。

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还有一类创业者看到了现实，但是只看到了脚边一小片现实，对于整个巨大的商业现实是没有看到的。区分客户的基本方式：标签。加上一句话写在你PPT的封面上，这就是一个版本的商业计划书。但是创业小黑会知道，在这个过程中，创意并非是整个创业中最重要的一环，最重要的可能是有系统的方法论，去把一件事情做成。

我们做一个产品满足消费者需求，就是为了让他在特定场景下使用的产品改变了他的行为。资源主义者和机会主义者，对于创业者来说都是非常危险的。在客户开发过程中，客户开发产品，开发部根据客户数据来优化产品功能，而不是闭门造车来做这些事情，所以本质上来说，精益创业讲的就是，能不能尽可能的省钱，省时间。在同一个时刻，一个人要求物质的需求，有接孩子的需求，有挣钱的需求，有学习需求......那么在特定的场景下会有一个气泡，哪个气泡是最大的，那个气泡就主导了客户消费的行为。

但创业小黑知道，创业中最重要的可能是系统的方法论，创意，只是一万步工作中的第一步。这套基本理论指出了在创业路上各个环节所可能遇到的问题，并提供了解决方案，希望能对您创业生涯提供一些帮助。

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我们建议大家先看自己，知道你的性格能力和经验是何在，然后再看行业，在这个行业中扎上半年到一年去找到这个行业真正的痛点，最后再看客户。当你关心盈利的时候，你就会消减你的授课成本营销手段来获取盈利。

互联网时代，信息传播渠道碎片化，更重要的是，用户越来越细分，亚文化群体变得越来越小，从而导致今天的触点越来越多碎片化。创业像赛跑一样，任何一个风口，不会超过两年，所以对于创业者来说，跑得快，这是非常重要的。那么你一定要掌握客户的触点标签，如何最大化的找到客户，就是你要知道，在特定时间、特定场景、特定地点下，吸引他的眼球。所以MVP极其重要，MVP的意思是最小可行产品，是一个最小化的产品，用来验证你的想法。我们认为在创业上，有3个问题。这个需求在马斯洛需求理论中称之为优势需求，在特定的场景下，客户会有一个主导行为需求，我们称之为优势。

精益创业我们看到他5个核心理念：假设、验证、客户开发、创新会计、精益。所谓的风口就是大趋势，导致目标市场快速增长。

资源主义和机会主义在创业成功这件事情上，部分人认为创业成功一靠资源，二靠捡漏。另外一类人呢，已经不白了，我们叫他创业小黑吧。

一类资源主义者认为，因为我能搞定某某资源，所以我能创业。客户出现转介绍这件事，第一，证明你的产品有效的。

我们经常问创业者一些问题就是，如果你的客户只有一个人，这一个人是谁?如果这一个人只有一个需求这个需求市场，如果你只要做一件事，就能满足这一个人的一个需求，这件事儿是什么?如果只需要一个人就能把这些事做了，这个人是你吗?当你把创业还原到一个客户，一个需求，一个产品一个人的时候，抓到那个最核心的东西，就是你整个创业的贝壳。但是，互联网的渗透率结束之后，又回到了没有红利期、没有浪潮的时期，在这个时候创业要求你对于行业的认知，对于战略定位要更加清晰，因为未来更多的机会在行业上。因为历史因素，我们身边有很多中小企业主在上一个创业生态中，享受到了制度改革红利，拥有稀缺资源，所以中国创业人群有很大一部分是资源主义者。创业小白和创业小黑在我们身边，经常遇到两类人，我们称之为创业小白。

所以我们验证永远是最根本的验证，是做MVP，然后看客户行为，通过客户的深度访谈，来判断客户到用户的需求。在这个过程中，从创意到机会，再到构建商业模式，再到团队搭建，接着带领团队去推动执行，整合价值链上下游，创意，只是一万步工作第一步。

另外一类是机会主义者，就是不知道这事能不能成，反正赌一把，赌性非常强ofo更明确表示，参加展会意在为打开美国市场做宣传，该公司在去年12月就已表示将在硅谷等地开启服务试运营，开启全球运营战略。

”“美国一辆单车成本300美元，而ofo送去美国的车只有100美元，这要感谢国内相对成熟且成本低廉的生产体系。因为一看到这个域名，英语文化圈的人就明白说的是mobilebike，这也是为什么在选择资本时，摩拜选择了能为国际化引入资源的祥峰投资和携程。

摩拜、ofo、小蓝美国试水共享单车几乎成了最热门的话题之一。ofo希望今年7月份前在大约10个美国城市共投放5万辆共享单车。据知情人士称，这两家公司的估值均在10亿美元以上。ofo共享单车创始人之一、CEO戴威介绍说，ofo日活跃用户已达500万，日订单超过一千万，并进入了美国、英国、新加坡市场。

美国《华尔街日报》网站3月24日报道，总部位于北京的共享单车初创公司小蓝单车(Bluegogo)今年融资5800万美元，目前正在美国加州旧金山试水，向该城市投放了200辆标志性的蓝色自行车。参考消息网3月27日报道来自中国的共享单车团队已经在美国多个州布局，这样的另类“革命”，让美国人看到了中国的能量——超乎想象的遍地都是不同牌子的共享单车，而这些单车都来自中国初创公司。

摩拜目前正考虑中国以外的市场。摩拜单车向参考消息网-出海记记者介绍，摩拜3月参加在美国德克萨斯州奥斯汀市举行的全球科技、娱乐和创新盛会“西南偏南”(SXSW)，展示了最新款的摩拜经典升级版展示产品，不少常年生活在北美的华人表示，终于有机会体验摩拜单车，期望摩拜能早日拓展到他们所在的城市。

总部位于北京的ofo共享单车和北京摩拜科技有限公司(摩拜单车)都在本月于得克萨斯州奥斯汀举办的SouthbySouthwest展会上展示了自己的自行车。张旭进一步表示，美国互联网发达，社会对共享经济有成熟的概念。

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